入院医療について

現在使用中のお薬はすべてお持ちください。

＊施錠できる引き出しや収納があります。鍵は患者様の管理となります。鍵の紛失や破損にかかる費用は、患者様の負担とさせていただきます。

＊テレビの設置、レンタルは行っておりません。Wi-Fiは設置していません。

※１・２現在、新型コロナウイルス感染症をはじめ院内感染防止のため、以下の条件を設けさせていただいております。ご不便をおかけしますが、ご了承のほどよろしくお願いします。

●各病棟には公衆電話を設置しています。
●病棟内で携帯電話を使用される場合は、場所を限らせていただいています。他の方のご迷惑にならないようご使用ください。
●ご家族等が患者様とお電話でお話ししたいときは、当院の代表番号を通じて病棟にご連絡いただければ、患者様からご家族等にお電話するよう伝言いたします（お電話を代わることはできません）。
●患者様から手紙等の郵便物を発送したいときは、1号館入口に設置した院内ポストに投函していただけば（外出ができない患者様には、病棟スタッフが代行します）、平日は毎日回収して院外のポストに投函します。
●患者様宛に封書や荷物が届いた際に、異物が同封されていると判断される場合、病院の職員と一緒に患者様に開封してもらい、その異物は病院で預かることがあります。
●通信販売のお届け先を入院中の患者様宛とするのはご遠慮いただいております。ただし、必要な場合は病棟スタッフにご相談ください。

●転倒、ベッドや椅子からの転落を最小限にするための取り組みを行っています。
●食べ物や飲物の誤嚥を予防する取り組みを行っています。
●タバコやライター、酒類、危険物等の持ち込みを防ぐため、患者様の同意の上、お荷物の確認をさせていただくことがありますので、ご協力ください。

●当院敷地内は禁煙です（特定屋外喫煙場所を除く）。
●当院敷地内での飲酒や、酒類の持ち込みは固くお断りします。

●患者様のプライバシー保護のため、当院敷地内における撮影、録画、無断録音行為、およびこれらのSNSへの投稿を禁止しています。 これらを必要とする事情がある場合は、病棟スタッフにご相談ください。

●入院の目的から外れた問題行動や迷惑行為、他の患者様やスタッフに対する暴力や暴言などがあった場合は、退院していただくことがあります。

●保険証が変わったときは、すみやかに新しい保険証を2号館1階の「3番　会計」窓口にご提示ください。ご提示が遅れると保険が適用されないことがありますので、十分にご注意ください。
●患者様、ご家族等のご住所、お電話番号が変わったときも、すみやかに2号館1階の「3番　会計」窓口または医事課会計（0422-44-5521）にご連絡ください。
＊ご提示およびご連絡は、平日　9：00～17：00にお願いいたします。

●当院は、医学部の卒後臨床研修病院および医療専門職の研修病院に指定されています。 研修医および医療専門職の学生等が実習等に入らせていただく場合がありますが、ご理解、ご協力のほどお願いいたします。
●職員への謝礼は受け付けておりません。お気遣いはないようお願いいたします。

●退院後のデイケアや就労支援事業所等の利用、訪問看護等の訪問サービス、グループホーム等の居住施設の利用について、ご相談をお受けします。
●ご家族向けの心理教育プログラムやグループミーティングを行っています。
●歯科診察をご希望の方は、主治医の指示で院内歯科の受診が可能です（歯科診察の自己負担は受診ごとのお支払いとなります）。

●患者様の受け入れに伴う病床管理上、病室や病棟の移動をお願いすることがあります（特別療養環境室をご利用の方も含まれます）。ぜひご協力をお願いいたします。

●診断書や入院証明書等、各種書類発行の受付窓口は、2号館1階の「3番 会計」です。
●受付の際に料金をお支払いいただきます。受け取りにあたり郵送をご希望の方は、送料をご負担いただきます（レターパックでのお届けとなります）

●振込先口座については、医事課でご案内しますのでお問い合わせください。
●電子マネーには対応していません。
●院内にATM（現金自動預け払い機）の設置はありません。
●病院が発行する領収書は、高額療養費支給申請、または所得税医療費控除申請等の際必要となりますので、各自で保管してください（領収書の再発行には手数料がかかります）。
●入院費のお支払いに限り（入院保証金は対象外）、クレジットカード（VISA、JCB、Mastercard）の利用が可能です。

●保険診察では、自己負担限度額だけを当院からご請求する「限度額（標準負担額）適用認定証制度」が、申請により利用できます。自己負担限度額は、患者様の所得区分によって異なります。 認定証を会計窓口にご提示いただいた月から適用いたします。

●退院当日は、９時以降に2号館1階の「3番　会計」窓口にお越しください。 精算が終わりましたら、病棟にて看護師に退院時精算書をご提示下さい。 確認後、預かり品、退院療養計画書、診察情報提供書（必要な場合）、退院時処方等をお渡しし、キャビネットキーなどをお返しいただいて、手続き終了となります。
●原則として、平日の午前中の退院をお願いします。

●患者様の入院時と退院時に駐車場をご利用の際は、駐車料金は6時間まで免除となります。駐車券を2号館1階「1番　総合案内」窓口にお出しいただければ、免除手続きをします。 入院日、退院日以外でご利用の際は、30分ごとに200円がかかります。

●入院中にお困りのことやわからないこと、ご意見、ご提案、虐待相談等、何かお気づきの点がございましたら、遠慮なく窓口にお申し出ください。
●相談窓口：総務課　◎ご来院の場合は、2号館1階「１番 総合案内」の窓口
●受付時間：平日9：00～17：00
※医療サービス向上に役立てるため、外来待合室、各病棟に「投書箱」を設置しています。

●当院は、個人の権利・利益を保護するために、個人情報を適切に管理することを社会的責務と考えます。また、患者さんへの説明と納得に基づく診察および個人情報の保護に積極的に取り組んでおります。詳しくは外来掲示板や病棟に掲示されている「個人情報保護方針」および「診察情報の提供および個人情報保護に関するお知らせ」をご確認ください。
●相談窓口：総務課　◎ご来院の場合は、2号館1階「１番 総合案内」の窓口
●受付時間：平日9：00～17：00

●退院後の日中の活動や各種施設の利用、自立支援医療、障害者手帳、障害年金、生活保護といった制度の利用、ご家族との関係など、生活環境に関わる相談をお受けします。
●相談窓口：各病棟の担当ソーシャルワーカー（精神保健福祉士）
●受付時間：平日9：00～17：00

●入院中の苦情に関すること
東京都保健医療局　医療政策部　医療安全課（患者の声相談窓口）
〒163-8001　東京都新宿区西新宿2-8-1
電話：03-5320-4435(ダイヤルイン)

●退院請求及び処遇改善に関すること
東京都立中部総合精神保健福祉センター事務室(精神医療審査会)
電話：03-3302-7891（ダイヤルイン）

●人権を擁護するところ
東京都法務局府中支局
〒183-0052　東京都府中市新町2-44
電話：042-335-4753
全国共通人権相談ダイヤル：0570-003-110

●虐待通報窓口
東京都福祉局　障害者施策推進部　精神保健医療課　虐待通報窓口
〒163-8001　東京都新宿区西新宿2-8-1
電話：03-5320-4463
メール：seishin-tuho@section.metro.tokyo.jp